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福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

作者: 龙猫 发布时间: 2020年07月17日 00:32:52

(原标题:福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?)

“检测结果出来后,我整个人都是懵的。”

今天上午,车友陈女士向1007反映,几天前她在福州一家名为“超级汪”的宠物店,购买了一只宠物狗,没想到回去之后,狗不仅拉稀,还发烧了。她把狗牵到宠物医院检测,发现其体内感染了犬冠状病毒和细小病毒,现在店家不愿意按照当时的承诺退款。

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

图片由陈女士提供

“超级汪”宠物店相关负责人则表示,宠物狗出售当天就已经做过类似检测,当时显示一切正常。

刚买不久的宠物狗,

被检测出感染冠状病毒

陈女士告诉小七鲜生,她以前没养过宠物,7月6日,她来到“超级汪”宠物店,以2500元钱的价格,购买了一只宠物狗。“还在店里寄养了几天,10号晚上抱回家。”

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

图片由陈女士提供

可这只狗刚带回家,陈女士就发现其眼睛有些毛病,于是第二天和宠物店负责人一起带着宠物狗到医院检查,判定其有天生的瞳孔毛囊,于是陈女士和宠物店协商换狗。

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

图片由陈女士提供

“结果是我加200元钱,由宠物店老板调了一头柯基过来。”陈女士说,令人没想到的是,11号晚上,这只柯基就开始拉稀、喘气,12号情况更加严重,除了拉稀和喘气,还开始发高烧。

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

图片由陈女士提供

于是,陈女士将柯基抱到瑞康宠物医院做了试纸检测,显示这只宠物狗感染了犬冠状病毒和细小病毒,之前的拉稀和发烧等症状,也正是病毒作祟。

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

图片由陈女士提供

13号,陈女士爱人将狗抱回“超级汪”宠物店,希望能退货退款。据陈女士介绍,宠物店负责人当初有口头承诺,在其店内购买的宠物狗15天内如果有疾病问题,可以免费退款。“但他就是一直拖着不退。”

福建女士刚购买的宠物狗 竟被检测出冠状病毒?

图片由陈女士提供

宠物店负责人:

宠物狗卖出时已说好不负责售后

今天上午,小七鲜生也联系上了“超级汪”宠物店的负责人廖先生,他表示其实陈女士购买的第一头宠物狗就不属于退换范畴,但店里本着热情服务原则为其换了。“后面换的柯基,也是她自己在其他店看中的,我自己花关系帮忙调货过来的。”

廖先生说,这只柯基在交给陈女士之前,店里还自费花钱买了试纸,为宠物狗检测犬冠状病毒和细小病毒,当时显示一切正常。

“因为检测试纸比较贵,我们当时有口头约定,如果要由我们出钱检测,检测出来没问题的话,出售后就不再负责了,她也同意了。”廖先生说,谁也不清楚为什么宠物狗刚到陈女士家,就出现了这个问题。“我也问过宠物医院,有可能误测。”

廖先生给出的解决方案是,这头柯基暂时养在店里,如果死亡了,会把钱退给陈女士,但如果最后恢复情况良好,陈女士就要把狗领回。

律师建议

双方找都认可的宠物医院再检测

对于廖先生的说法,陈女士表示,检测是宠物店主动提出的。“我们并没有说当场检测没事,后续狗的问题就不再由他们管了,因为这种病毒是有潜伏期的。”

上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,如果宠物店方面对顾客的检测结果不认可,可以找一家双方都认可的具有资质的机构进行再次检测,如果结果显示宠物狗体内确实有这些病毒,那店家就必须无条件退货退款,并承担两次检测的费用;如果体内无病毒,但狗生病了,则要依据双方最初的约定处理。

经过小七鲜生的协调,陈女士表示,宠物店负责人后来主动将2700元钱退回。“很感谢1007,没有你们我还拿不到(退款)。”

养宠物不容易,大家还是好好协商吧。

netease