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网购宠物狗死亡几经波折获赔

作者: 龙猫 发布时间: 2019年12月01日 03:55:53

  青海新闻网·青海新闻客户端讯 随着互联网的普及,网络购物成为一种新型的购物形式,它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠,但是网络购物在其发展过程中也存在诸多问题,例如买到以次充好、有质量问题或者商家没有质保的货物。近日,海西州西部矿区人民法院受理一起网购物品出现质量问题进行索赔的案件。

  原告梁某诉称其通过网络宣传平台,找到嘉祥县京都养殖场,添加微信交流后付款购买了8只宠物狗,货物到达后,发现所购狗没有按约定进行防疫,且货到后死亡1只,其余狗还伴有一种称为“细小”的恶性传染病,之后因该病毒所购狗又先后死去5只,原告要求被告即卖家退款退货或赔偿,被告置之不理,原告诉至西部矿区人民法院。

  案件受理后,该养殖场经营者黄某对西部矿区人民法院电话、微信拒接或拉黑,邮寄送达的文书材料拒绝签收,法院再次委托当地法院送达文书材料时养殖场已不在登记地址,无法送达。后法院向山东省济宁市嘉祥县市场监督管理局反映情况,该局将养殖场纳入经营异常名录,并启动了企业吊销程序。至此,被告才接受了西部矿区人民法院对其的问询,该案经多次电话沟通调解,后双方达成和解协议,通过微信被告向原告支付了退赔款。