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过三关,正三观,迎合理性繁荣的新微商时代

作者: 龙猫 发布时间: 2019年11月05日 14:03:40

  《腾讯传》中说,互联网世界的几乎所有创新,都具备颠覆式特质。它们往往突发于边缘,从微不足道的市场上浮现出来。

  微商就是这样。

  虽然微商不是互联网企业,但它依存于移动互联网诞生和发展。

  虽然微商的多层次模式来自于直销,但却以颠覆式速度,用几年时间超越了中国直销发展30年的体量。

  当所有人都认为,巨头屹立的电商行业大势已定时,没有人能够预见,社交电商在传统电商中撕开的那条缝隙,生命力如此顽强。从狭义的微商到广义的社交电商,从朋友圈卖货到多机制融合,从毁誉参半到资本追逐,从今天“涉传”到明天上市,微商或者说社交电商的一路狂飙,让人惊叹。

  人们都在社交电商的大浪中焦虑地探 索着适合自己的社交电商玩法,热度还在持续,但因此伴生的监管问题,更值得深思。

  2019年1月1号,微商立法刷爆整个微商行业,结束了微商“野蛮生长”的阶段,微商,正式进入“理性繁荣”。

  美印兔兔,在诞生之初,就摆正了非常理性而清晰的发展心态——希望通过倡导“健康微商”的发展价值观与回归产品,成为微商品牌阵营中,一个后来居上,理性稳健的“行业清流”。“过三关、立三观”,迎合理性繁荣的新微商时代。

  美印兔兔深知,想要做好企业,首先要过这三关:

  第一关是质量关。

  质量包括设计质量、生产质量和服务质量,顾客满意度是衡量质量高低的根本指标。

  客户是产品的使用者,也是最好的质量改善者,对于产品的质量最有发言权,面对客户反馈的意见,公司积极调查、分析,协调相关部门解决问题。提高了客户的满意度,也通过一次次的改进,增强了品牌竞争力,使得美印兔兔得以持续、健康发展。

  第二关是团队建设关。

  美印兔兔重视团队建设,企业职能部门有:产品部、技术部、运营部、客服部等,全方位服务用户。依托强大会员反馈系统,打通“发现问题—解决问题”通道,根据市场及时调整产品和经营策略。

  同时,美印兔兔更注重会员团队建设:会员后台管理系统、商学院等,实现产品服务一体化,充分发挥会员自主积极性。

  第三关是模式升级关。

  过去的几年,社交电商领域充满变化和焦虑,但又时时刻刻在颠覆创新。P2P爆雷,拼多多、蘑菇街、云集等相继上市,电商领域最值得关注的经济现象就是“社交+”的强势发力,电商行业正在变革中走向新电商时代,美印兔兔更是抓紧发展机遇,更加注重“人为中心”,通过个体的影响力进行传播,吸引用户购买,成为美印兔兔新形态的核心要素。

  同时,作为企业来讲,美印兔兔在发展过程中,确立“诚信为本的商业价值观、质量先行的企业文化观、由内而外的自省重构观”,并积极践行,通过倡导“健康微商”的发展价值观,精准营销,做到上端供货商和下端会员“零囤货”,依托后台强大数据支撑,实现线上反馈,线下联动,及时调整产品方向,完善销售策略。历时四年,后台用户以累积达上千万,线下代理遍布全国各地,成为移动端个性化定制服务创新性实力品牌。

  (1)自有平台,垂直管理

  美印后台系统在直营、会员基础上拓展功能,支持会员拓展业务,采用集中控制分散管理,切合品牌连锁运营企业的运作模式,由产品展示、销售及渠道、CRM(客户关系管理)、财务等十多项功能模块组成。

  整套软件具有鲜明的行业特点,针对定制服务的特点,从订单、生产、配发等一系列环节,对商品的流转实行全方位监控,融入了“集中管理、优化资源、提高整体竞争力”的品牌运营管理思想,实现了信息平台的一体化。 简单地说,“美印兔兔”的后台管理系统是对公司企业资源进行合理计划与优化配置的一种科学的管理方法。

  (2)精选产品,政策扶持

  美印整合定制市场前后端人才优势,以客户需求为核心,根据用户需求研发相关产品,品种多样,实用性更强;平台产品产品更新和地推物料,公众号平台搭载定制商城,小程序快捷有效直达用户,线上线下联动宣传,便于用户推广;美印商学院,承担线上培训工作,团队配备团队长及讲师,为会员提供全方位培训。

  (3)深耕服务,不断积累