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美国最大宠物电商Chewy:定期送货与医疗拉高客单

作者: 龙猫 发布时间: 2020年05月19日 04:35:00

  美国最大的宠物电子零售商Chewy在4月29日向美国证券交易委员会提交了首次公开募股说明书,5月17日与5月30日更新招股说明书,募集金额1亿美元,主承销商为摩根大通摩根士丹利

  Chewy成立于2011年,公司的愿景是成为“世界各地的宠物父母最信赖和最方便的购物网站”。2016年底,Chewy推出了第一个耐用品品牌Frisco,之后于2017年推出了American Journey和Tylee’s两个自主品牌。2017年4月,美国最大的综合性宠物服务公司Petsmart收购了Chewy,知情人士透露称收购价为33.5亿美元,高于沃尔玛收购Jet的33亿美元,创下互联网历史上的最高收购纪录。

  自2018年3月以来,该公司一直由首席执行官Sumit Singh领导。Singh不仅是宠物爱好者,在电商行业里也很资深。

  未来能否扭亏为盈?

  自2011年以来,Chewy平台与行业中1600多个品牌合作,至今平台订单量已经超过1亿。从2012财年到2018财年,Chewy的客单价从223美元增长到334美元,净销售额从2600万美元增长到35亿美元。

美国最大宠物电商Chewy:定期送货与医疗拉高客单

  招股书显示,Chewy在2018财年的销售额为35.32837亿美元,同比2017财年的21.04287亿美元增长67.9%。尽管销售额在持续增长,但是Chewy一直处于亏损的状态。2017年亏损3.38057亿美元,2018年亏损2.6789亿美元。

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  公司表示,销售额的增长主要源于客户的增长,2018年活跃客户数量为1058.5万,较2017年的678.9万增加了约380万,同比增长55.9%,与此同时,用户的消费金额也在增长。另外,Chewy推出的自主品牌也促进了销售额的增长。从2017财年到2018财年,自主品牌净销售额增长136.4%,约占公司净销售总额的5.3%。

美国最大宠物电商Chewy:定期送货与医疗拉高客单

  在Chewy净销售额增长的背后,Autoship功不可没,贡献了65.7%的净销售额。Autoship服务简单来说就是一个定期自动送货的服务,加入该服务的部分商品还也可以享受到一定折扣。比如说将狗粮猫砂这种常规消耗品等加入Autoship之后,自己定义每次送货间隔的时间,之后不用下单就可以定期收获了。

  Autoship订购计划被视为经常性净销售和客户保留的关键驱动因素。在2018财年,Autoship客户的平均订单数量比非Autoship用户高6%。Chewy预计,Autoship客户销售将持续增长,公司也将继续创新并推广该计划对用户的便利性。

美国最大宠物电商Chewy:定期送货与医疗拉高客单

  此外,2018年8月,Chewy进一步扩大了医疗服务,推出Chewy Pharmacy。这是一项为宠物提供全方位服务的在线药店,宠物主可以购买处方药,并从认证执业药剂师那里获得有关宠物护理、健康和保健的知识。

  庞大的美国宠物市场

  美国的宠物产业包括宠物食品、宠物用品、医疗服务和非医疗服务,是一个不断增长的市场,2017年的销售额达到约700亿美元。

美国最大宠物电商Chewy:定期送货与医疗拉高客单

  其具有的典型特征有:

  l宠物消费预期会不断增长。根据Packaged Facts,2012-2017年间,宠物产品和服务的支出的复合年增长率为5.4%,预计2017-2022年将以4.2%的复合年增长率增长。

  正在转向在线渠道。2017年,宠物食物与用品的在线交易量占总交易量的14%,与2015年相比提升了4个百分点,预计到2022年,将会增长至25%。据第三方估计,2017年宠物食品和宠物用品的在线购买量为60亿美元,预计2016-2022年的复合年增长率将达到17%,这个速度很有可能是被低估的。

  养宠物的家庭数量持续增长。根据APPA的数据,截至2016年12月31日,美国有近8500万家庭至少拥有一只宠物,与2010年相比增加了1200万。根据Packaged Facts的数据,宠物父母日趋年轻化,拥有猫或狗的年轻人(18-24岁)的比例从2010年的44%增长到2017年的53%。

  “宠物人性化”越来越明显。宠物父母将宠物视为家庭的一部分,愿意为它们购买高质量的商品和服务。根据Packaged Facts在2018年所做的调查,大约90%的狗主人和86%的猫主人将他们的宠物视为家庭的一份子。宠物医疗市场的发展就是一个很好的例证,2017年宠物医疗市场规模达到586亿美元,预计2021年将达到1120亿美元。

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